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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

HD Energy GmbH
Ahornweg 5, 54470 Bernkastel-Kues
Telefon: 06531 9869199 · E-Mail: info@hdenergy-gmbh.de
Geschäftsführer: Viliam Hisem, Manuel Dandler

2. Aufruf der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser/Betriebssystem) verarbeitet, um die Auslieferung der Seite und die Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website wird auf einem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH) betrieben.

3. Kontakt-, Rückruf- und Terminformular

Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme (Rückruf/Termin) und Beratung zu Energietarifen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger: Die Daten werden an den von Ihnen gewählten bzw. zuständigen Berater der HD Energy GmbH übermittelt. Zur Vertragsanbahnung können sie an den jeweiligen regionalen Energieversorger (z. B. Stadtwerke Trier, Landwerke Eifel, Landstrom Hunsrück) weitergegeben werden.
E-Mail-Versand: Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail über den Server unseres Mail-Dienstleisters (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Tarifrechner

Die Berechnung im Tarifrechner erfolgt unverbindlich direkt in Ihrem Browser. Die dort eingegebenen Verbrauchswerte werden nicht gespeichert und nur dann an uns übermittelt, wenn Sie das Formular absenden.

5. Verfügbarkeitsprüfung & Weiterleitung zum Online-Abschluss

Wenn Sie den Online-Abschluss starten, fragen wir vorab Ihren Nachnamen und Ihre Postleitzahl ab, um die regionale Verfügbarkeit des Tarifs zu prüfen und den Vorgang Ihrem persönlichen Berater zuordnen zu können. Diese Angaben werden gespeichert (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit der Vermittlung sowie vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO). Anschließend werden Sie zur Abschluss-Seite des jeweiligen Energieversorgers weitergeleitet; dort gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

6. Angebots-Zusendung per E-Mail

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sendet Ihnen unser Berater ein persönliches Tarif-Angebot per E-Mail. Dazu verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand erfolgt über unseren Mail-Dienstleister (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland).

7. Cookies & Einwilligung

Für den technischen Betrieb verwenden wir nur notwendige Cookies (z. B. für die Anmeldung im internen Berater-/Admin-Bereich). Auf den öffentlichen Berater-Seiten und im Tarifrechner setzen wir keine Marketing- oder Tracking-Cookies.

Auf unserer Werbe-Landingpage (Bereich /aktion/) fragen wir über einen Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung zum Einsatz des Meta-Pixels ab (siehe Ziffer 8). Ihre Entscheidung („Akzeptieren"/„Ablehnen") speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage), damit der Hinweis nicht erneut erscheint. Ohne Ihre Zustimmung wird der Pixel nicht geladen.

8. Meta-Pixel (Facebook-Pixel)

Auf unserer Werbe-Landingpage setzen wir – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin, Irland) ein. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram (z. B. ob nach einem Anzeigenklick eine Anfrage erfolgt) und optimieren die Anzeigenauslieferung.

Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, die besuchten Seiten und ausgelöste Aktionen (z. B. das Absenden des Formulars) sowie Cookie-Kennungen an Meta übermittelt werden. Eine Übermittlung in die USA (Meta Platforms, Inc.) ist möglich; diese wird auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln gestützt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie erteilen die Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis; der Pixel wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. indem Sie die für diese Seite in Ihrem Browser gespeicherten Website-Daten/Cookies löschen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

9. Eingebundene Dienste (QR-Codes)

Für die Erstellung druckbarer Angebote/Flyer im internen Berater-/Admin-Bereich wird der QR-Code über den Dienst api.qrserver.com (QR Code Generator) erzeugt; dabei wird die Ziel-Webadresse an diesen Dienst übermittelt. Auf den öffentlichen Kundenseiten werden keine externen QR-Dienste eingebunden.

10. Auftragsverarbeiter

Für Hosting (Hetzner Online GmbH, Deutschland) und E-Mail-Versand (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland) setzen wir Dienstleister ein, die Ihre Daten ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO).

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – insbesondere gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, z. B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile).